トーハン、超実践型セミナー「クレーム応対【基本編】」受講者募集

文=新文化編集部

トーハン書店大学とトーハン・コンサルティングは10月26日午後2時から、超実践型セミナー「クレーム応対【基本編】」をオンラインで開講する。書店売場スタッフに特化した内容で、クレーム応対に必要な考え方などをレクチャーするとともに、グループ討議とロールプレイングを通じて事例検討する。

受講料は1人・1万3000円(税込)、全国書店共助会の加入書店は加入口数に応じて優遇措置あり。定員は先着30人、1法人につき2人まで参加可能。申込締切日は9月28日。

申込みはTEL03-3266-9623、メール=seminar●tohan-c.co.jp(●=@)、トーハン・コンサルティング教育事業部まで。こちらからも受け付ける。

新文化オンラインへ

« 前の記事TOPバックナンバー次の記事 »